947 Lê Hồng Phong – P.Phước Long – TP.Nha Trang – T.Khánh Hòa.

Thời gian làm việc:
Thứ Hai – Thứ Bảy: 8:00 a.m. – 5:30 p.m.

Câu hỏi thường gặp

Qua các cuộc trò chuyện và tư vấn cho khách hàng, Thiên phát đã tổng hợp một số thắc mắc khách hàng đang quan tâm và cần được thông tin chính xác về công ty TNHH Thiên Phát. Dưới đây là một số thông tin mà bạn nên xem qua :

Hàng chính hãng có đúng như cam kết?

Thiên Phát cam kết sản xuất hàng chính hãng nhập khẩu, có tem xuất xứ, đồng thời các phụ kiện kim khí chính hãng đồng bộ. Nếu phát hiện sai phạm đền bù hoàn toàn bộ cửa cho khách hàng.

Tôi chỉ biết qua giới thiệu không biết sản phẩm thực tế sẽ như thế nào?

Chúng tôi hiểu lo lắng của quý khách. Rất hân hạnh được đón tiếp Quý khách đến tham quan trực tiếp Xưởng sản xuất tại:

  • 947 Lê Hồng Phong – P.Phước Long – TP.Nha Trang – T.Khánh Hòa.

Để tham khảo mẫu chúng tôi làm, hoặc có thể tham quan trực tiếp tại nhà máy xem chất lượng sản phẩm và thanh Profile chúng tôi đang làm cho khách hàng khác.

Lắp đặt sau bảo hành có chuẩn không?

Sau 24h liên hệ báo sự cố, chúng tôi cam kết sẽ có kỹ thuật viên tới khảo sát và kiểm tra sửa lỗi trong thời gian bảo hành, trong điều kiện thuận lợi sẽ tiến hành sửa lỗi ngay. Hơn nữa, mỗi năm Gia Phát có 1 đợt kiểm tra và củng cố lại phụ kiện cửa : bơm dầu, cân chỉnh… dù cho cửa của Quý khách có gặp sự cố gì hay không. Ngoài thời gian bảo hành, nếu quý khách là khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẵn sàng phục vụ.

Tôi nhận được báo giá rẻ hơn bên bạn?

Sản phẩm cửa nhôm, cửa kính, lan can kính giá cả rất nhiều loại khác nhau tuy nhiên chênh lệch không quá nhiều. Chúng tôi sản xuất và thi công bằng các vật liệu đắt tiền có thể giá sẽ cao hơn đôi chút nhưng đảm bảo thẩm mỹ và độ an toàn. Còn một số đơn vị nhỏ lẻ có thể báo giá thấp hơn chúng tôi nhưng quý khách cần xem sự cam kết và am hiểu sản phẩm để tránh mua phải hàng giả, kém chất lượng.

Tôi muốn có người đến tận nơi tư vấn có được không?

Thiên Phát có đội ngũ kỹ sư tư vấn nhằm giúp khách hàng tránh phải những sản phẩm không thực sự tốt. Chúng tôi đã gặp nhiều trường hợp khách hàng mua phải sản phẩm nhôm kính không đúng chất lượng, không biết nhôm kính có các mẫu mã, chủng loại và phân biệt hàng nhập khẩu hay trong nước; phụ kiện thật- giả… chia đố cửa không phù hợp hoặc thiết kế rất xấu. Chính vì vậy đây là quyền lợi của khách hàng tại Thiên Phát. Đội ngũ khảo sát sẽ mang mẫu, vật liệu tới tận nơi để quý khách tham khảo. Để khách quan hơn vẫn khuyên Quý khách nên tham quan trực tiếp Xưởng sản xuất, so sánh chất lượng sản phẩm, kỷ thuật thi công rồi hãy xem xét giá cả. Đúng theo quy luật thị trường “tiền nào của nấy”.

Liên hệ